§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady:a) korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://micards.pl, zwanego dalej „Sklepem” lub „Stroną”;b) składania zamówień i zaw i zawierania Umów na odległość;c) sprzedaży fabrycznie zamkniętych produktów kolekcjonerskich, w szczególności boxów i zestawów kart piłkarskich;d) sprzedaży pojedynczych kart piłkarskich, zwanych Singlami;e) zakupu Spotów i organizacji Breaków kart piłkarskich;f) przypisywania, przechowywania i wysyłania kart;g) dokonywania płatności;h) korzystania z prawa odstąpienia od Umowy;i) składania i rozpatrywania reklamacji;j) praw i obowiązków Sprzedawcy oraz Klientów.
- Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest:
Mateusz Tomala
prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Mateusz Tomala
posługujący się marką: MiCards
adres prowadzenia działalności:
ul. św. Mikołaja 8/11, lok. 208
50-125 Wrocław
NIP: 8943290205
adres poczty elektronicznej: micards21@gmail.com
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: micards21@gmail.com.
- Regulamin jest udostępniany Klientom nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, zapisanie go, przechowywanie i odtworzenie.
- Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia oraz zaakceptować jego postanowienia.
- Regulamin może mieć zastosowanie również do zamówień składanych za pośrednictwem mediów społecznościowych lub poczty elektronicznej, jeżeli przed zawarciem Umowy Klient otrzymał dostęp do jego treści i zaakceptował jego postanowienia.
- Korzystanie ze Strony wymaga:a) urządzenia z dostępem do Internetu;b) aktualnej przeglądarki internetowej;c) aktywnego adresu poczty elektronicznej;d) włączenia obsługi plików cookies i JavaScript w zakresie niezbędnym do działania koszyka oraz formularza zamówienia.
- Korzystanie ze Strony, przeglądanie oferty oraz składanie zamówień jest nieodpłatne. Klient ponosi jedynie koszt zakupionych Produktów, wybranej dostawy oraz inne koszty wyraźnie wskazane przed złożeniem zamówienia.
- Klientowi zabrania się dostarczania treści bezprawnych, podejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Strony oraz korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub prawami osób trzecich.
- Sprzedaż i wysyłka Produktów odbywa się na terytorium Polski, chyba że Sprzedawca indywidualnie uzgodni z Klientem możliwość realizacji zamówienia w innym kraju.
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Sprzedawca – Mateusz Tomala prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mateusz Tomala, posługujący się marką MiCards.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca ze Strony.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca Uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.
- Strona lub Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://micards.pl.
- Produkt – Box, Singiel, Spot, wysyłka z Magazynu albo inny fizyczny produkt kolekcjonerski oferowany przez Sprzedawcę.
- Box – fabrycznie zamknięty produkt kolekcjonerski zawierający karty piłkarskie, w szczególności pudełko, paczka, zestaw lub case producenta.
- Singiel – konkretna, pojedyncza karta piłkarska oferowana przez Sprzedawcę jako odrębny Produkt.
- Break – organizowane przez Sprzedawcę otwarcie określonych w opisie fabrycznie zamkniętych produktów kolekcjonerskich oraz przypisanie ujawnionych kart do zakupionych Spotów według zasad przedstawionych przed zakupem.
- Spot – udział w konkretnym Breaku przypisany przed zakupem do określonego klubu, zawodnika albo innej jednoznacznie opisanej kategorii.
- Karty z Breaka – wszystkie karty ujawnione podczas Breaka i przypisane do Spotu zakupionego przez Klienta.
- Pakiet Gwarantowany – zestaw dokładnie 7 fizycznych kart piłkarskich pochodzących ze zbiorów Sprzedawcy, przekazywany Klientowi, jeżeli podczas Breaka nie zostanie ujawniona żadna karta przypisana do zakupionego przez niego Spotu.
- Karty w Pakiecie Gwarantowanym:
a) są indywidualnie dobierane przez Sprzedawcę z jego dostępnych zbiorów;
b) nie są przydzielane w drodze losowania;
c) mogą przedstawiać kluby lub zawodników innych niż klub albo zawodnik przypisany do zakupionego Spotu;
d) mogą pochodzić z różnych kolekcji, serii, sezonów i producentów;
e) nie mają zagwarantowanej określonej wartości rynkowej, numeracji, edycji, rzadkości, autografu ani określonego zawodnika.
- Określenie „Pakiet Gwarantowany” oznacza element świadczenia wynikającego z Umowy i nie stanowi gwarancji jakości w rozumieniu przepisów prawa konsumenckiego.
- Magazyn Sprzedawcy – miejsce wykorzystywane przez Sprzedawcę do zabezpieczonego przechowywania kart przypisanych Klientom. Magazyn nie jest punktem obsługi ani miejscem ogólnodostępnym dla Klientów.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy dotyczącej wybranych Produktów.
- Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
- Sold out – stan, w którym wszystkie Spoty dostępne w danym Breaku zostały sprzedane albo prawidłowo zarezerwowane i opłacone.
- Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości, w szczególności wiadomość e-mail lub dokument PDF.
§3. Charakter działalności i rodzaje Produktów
- Sprzedawca prowadzi sklep kolekcjonerski oferujący w szczególności: a) fabrycznie zamknięte Boxy i zestawy kart piłkarskich b) pojedyncze karty piłkarskie – Single ;c) Spoty w Breakach kart piłkarskich ;d) inne akcesoria lub produkty kolekcjonerskie wskazane na Stronie.
- Boxy oferowane jako fabrycznie zamknięte są przekazywane Klientowi w opakowaniu producenta, z uwzględnieniem informacji o stanie opakowania zawartych w opisie Produktu.
- Zawartość fabrycznie zamkniętych Boxów jest ustalana przez producenta i nie jest znana Sprzedawcy przed ich otwarciem.
- W przypadku Singli opis Produktu wskazuje w szczególności zawodnika, klub, serię lub kolekcję oraz – w miarę potrzeby – stan karty.
- Zdjęcia Singli powinny przedstawiać konkretną kartę będącą przedmiotem sprzedaży, chyba że opis jednoznacznie informuje o zastosowaniu zdjęcia przykładowego.
- Jeżeli Singiel nie posiada oceny profesjonalnej firmy gradingowej, Sprzedawca nie gwarantuje uzyskania przez kartę określonej oceny w przypadku jej późniejszego przekazania do gradingu.
- Zakup Spotu obejmuje:a) udział w konkretnym Breaku;b) przeprowadzenie Breaka zgodnie z jego opisem;c) przypisanie Klientowi wszystkich Kart z Breaka odpowiadających zakupionemu Spotowi;d) otrzymanie Pakietu Gwarantowanego, jeżeli podczas Breaka nie zostanie ujawniona żadna karta przypisana do zakupionego Spotu;e) zabezpieczenie, przechowywanie i wydanie kart na zasadach określonych w Regulaminie.
- Każdy Spot jest przed zakupem jednoznacznie przypisany do konkretnego klubu, zawodnika albo kategorii.
- Klient samodzielnie wybiera dostępny Spot. Sprzedawca nie przydziela Klientom Spotów, klubów ani zawodników w drodze losowania.
- Wszystkie karty ujawnione podczas Breaka i odpowiadające zakupionemu Spotowi zostają przypisane Klientowi zgodnie z zasadami danego Breaka.
- Jeżeli podczas Breaka nie zostanie ujawniona żadna karta odpowiadająca zakupionemu Spotowi, Klient otrzymuje Pakiet Gwarantowany obejmujący dokładnie 7 kart piłkarskich.
- Pakiet Gwarantowany jest objęty ceną Spotu i nie wiąże się z dodatkową opłatą.
- Pakiet Gwarantowany przysługuje oddzielnie dla każdego opłaconego Spotu, do którego podczas Breaka nie zostanie przypisana żadna karta.
- Jeżeli do Spotu zostanie przypisana co najmniej jedna Karta z Breaka, Pakiet Gwarantowany nie przysługuje, chyba że opis konkretnego Breaka wyraźnie przewiduje korzystniejsze zasady.
- Sprzedawca nie gwarantuje, że podczas Breaka zostanie ujawniona:
a) konkretna karta;
b) karta określonego zawodnika;
c) karta o określonej wartości;
d) karta numerowana;
e) karta z autografem;
f) karta typu memorabilia lub redemption;
g) określona liczba kart przypisanych do konkretnego Spotu,
chyba że opis danego Breaka wyraźnie stanowi inaczej.
- Jeżeli producent deklaruje określoną zawartość otwieranych Boxów, w szczególności konkretną łączną liczbę autografów lub kart numerowanych, informacja ta dotyczy wszystkich produktów otwieranych w ramach danego Breaka, a nie każdego Spotu oddzielnie.
- Produkty kolekcjonerskie nie są oferowane jako inwestycja. Sprzedawca nie gwarantuje utrzymania ani wzrostu ich wartości, możliwości późniejszej odsprzedaży ani uzyskania określonego zysku.
- Opis konkretnego Produktu i Breaka stanowi część Umowy.
§4. Oferta i składanie Zamówień
- Sprzedawca przedstawia na Stronie aktualnie dostępne Produkty, ich ceny, opisy, dostępność oraz sposoby realizacji.
- Informacje dotyczące Produktów zamieszczone na Stronie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, chyba że z ich treści wyraźnie wynika inaczej.
- Opis Boxu lub Singla powinien wskazywać jego najważniejsze cechy, cenę i dostępność.
- Opis każdego Breaka powinien wskazywać w szczególności:a) nazwę i rodzaj otwieranych produktów;b) liczbę Boxów, paczek lub innych produktów;c) liczbę dostępnych Spotów;d) klub, zawodnika albo kategorię przypisaną do każdego Spotu;e) cenę Spotu;f) zasady przypisywania kart;g) deklarowaną przez producenta zawartość, jeżeli ma zastosowanie;h) zasady dotyczące kart wieloosobowych, kart bez oznaczenia klubu, kart redemption i innych kart nietypowych;i) termin Breaka albo sposób jego ustalenia;j) dostępne sposoby przechowywania i wysyłki kart;k) informację o Pakiecie Gwarantowanym.
- W celu złożenia Zamówienia Klient:a) wybiera Produkt;b) w przypadku Breaka wybiera konkretny dostępny Spot;c) dodaje Produkt do koszyka;d) przechodzi do formularza Zamówienia;e) podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia;f) wybiera metodę płatności;g) wybiera dostawę InPost albo przechowywanie kart w Magazynie, jeżeli dana opcja jest dostępna;h) sprawdza podsumowanie Zamówienia i jego całkowity koszt;i) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść;j) składa wymagane oświadczenia;k) zatwierdza Zamówienie przyciskiem informującym jednoznacznie o obowiązku zapłaty.
- Akceptacja Regulaminu odbywa się za pomocą osobnego, domyślnie niezaznaczonego pola formularza.
- Jeżeli realizacja Breaka może rozpocząć się przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy, Klient może złożyć osobne żądanie rozpoczęcia realizacji usługi przed upływem tego terminu.
- Żądanie, o którym mowa w ust. 7, nie może być ukryte w ogólnej akceptacji Regulaminu i powinno zostać wyrażone za pomocą odrębnego, domyślnie niezaznaczonego pola.
- Zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych lub newslettera jest dobrowolna i nie stanowi warunku dokonania zakupu.
- Przed zatwierdzeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych oraz wybranych Produktów.
- Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.
- Dodanie Produktu do koszyka nie gwarantuje jego dostępności do chwili skutecznego złożenia i przyjęcia Zamówienia.
- Spot może być czasowo zarezerwowany na okres wskazany na Stronie lub przez operatora płatności.
- Niedokonanie płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia i ponownym udostępnieniem Produktu albo Spotu.
- Sprzedawca może wprowadzić ograniczenie liczby określonych Produktów kupowanych przez jednego Klienta, jeżeli informacja o takim ograniczeniu zostanie podana przed złożeniem Zamówienia.
§5. Zawarcie Umowy
- Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia Umowy.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość elektroniczną potwierdzającą jego otrzymanie.
- Automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie oznacza jego przyjęcia do realizacji, chyba że z treści wiadomości jednoznacznie wynika inaczej.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
- Warunkiem przyjęcia opłacanego elektronicznie Zamówienia może być otrzymanie potwierdzenia prawidłowej realizacji płatności.
- Treść Umowy określają łącznie:a) Regulamin;b) opis Produktu albo Breaka;c) wybrany Spot;d) podsumowanie Zamówienia;e) potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji;f) indywidualne uzgodnienia Stron, jeżeli zostały dokonane.
- W przypadku sprzeczności pomiędzy indywidualnymi uzgodnieniami a Regulaminem pierwszeństwo mają indywidualne uzgodnienia korzystniejsze dla Klienta.
- Po zawarciu Umowy Sprzedawca przekazuje Klientowi jej potwierdzenie na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia przed zawarciem Umowy w szczególności w przypadku:a) braku dostępności Produktu;b) niepotwierdzenia płatności;c) niekompletnych lub nieprawidłowych danych;d) oczywistego błędu dotyczącego ceny, opisu lub stanu magazynowego;e) technicznej albo prawnej niemożliwości realizacji Zamówienia.
- W przypadku nieprzyjęcia opłaconego Zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta i zwróci całą otrzymaną płatność.
- Umowa zawierana jest w języku polskim.
§6. Organizacja i przebieg Breaków
- Każdy Break organizowany jest zgodnie z opisem udostępnionym Klientowi przed zakupem Spotu.
- Po rozpoczęciu sprzedaży Spotów Sprzedawca nie zmienia:a) liczby i rodzaju otwieranych produktów;b) klubu, zawodnika albo kategorii przypisanej do zakupionego Spotu;c) zasad przypisywania kart;d) liczby Spotów;e) istotnych warunków Breaka,
bez wyraźnej zgody Klientów, których zmiana dotyczy.
- Break odbywa się po osiągnięciu statusu Sold out i potwierdzeniu płatności za wszystkie Spoty, chyba że opis Breaka stanowi inaczej.
- Termin Breaka wskazywany jest w opisie albo przekazywany Klientom po osiągnięciu statusu Sold out.
- Jeżeli w opisie nie wskazano konkretnego terminu, Sprzedawca powinien przeprowadzić Break bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 7 dni od osiągnięcia statusu Sold out, chyba że Klienci zostaną poinformowani o uzasadnionej zmianie terminu.
- Break może być transmitowany na żywo oraz utrwalany w formie nagrania.
- Nagranie może służyć do udokumentowania:a) rodzaju i stanu otwieranych Boxów;b) przebiegu ich otwierania;c) ujawnionych kart;d) sposobu przypisania kart do Spotów;e) prawidłowego wykonania Umowy;f) rozpatrywania reklamacji.
- Obecność Klienta podczas transmisji nie jest wymagana i nie wpływa na jego prawo do otrzymania przypisanych kart.
- Sprzedawca, w miarę możliwości technicznych, pokazuje przed otwarciem fabrycznie zamknięte produkty objęte Breakiem.
- Klient sam wybiera Spot. Kluby, zawodnicy ani kategorie nie są przydzielane Klientom w drodze losowania.
- Karty przypisywane są zgodnie z oznaczeniem klubu, zawodnika albo kategorii na karcie, w oficjalnej liście kontrolnej producenta albo zgodnie z zasadami wskazanymi w opisie Breaka.
- Zasady dotyczące kart przedstawiających kilku zawodników, zawodników reprezentujących kilka klubów, kart bez oznaczenia klubu, kart drużyn narodowych, kart redemption, punktów producenta oraz innych kart nietypowych powinny być podane przed rozpoczęciem sprzedaży Spotów.
- Jeżeli opis nie przewiduje szczególnej zasady, karta zostaje przypisana według klubu wskazanego przez producenta na karcie lub oficjalnej liście kontrolnej.
- Karty ujawnione podczas Breaka nie mogą zostać przez Sprzedawcę zastąpione innymi kartami ani przypisane według zasad ustalonych dopiero po ich ujawnieniu.
- Jeżeli do Spotu zostanie przypisana co najmniej jedna Karta z Breaka, Klient otrzymuje wszystkie karty odpowiadające temu Spotowi.
- Jeżeli do Spotu nie zostanie przypisana żadna Karta z Breaka, Sprzedawca przygotowuje Pakiet Gwarantowany obejmujący dokładnie 7 kart.
- Karty w Pakiecie Gwarantowanym są dobierane przez Sprzedawcę indywidualnie z jego dostępnych zbiorów i nie są wybierane za pomocą losowania.
- Karty w Pakiecie Gwarantowanym nie muszą odpowiadać klubowi, zawodnikowi ani kategorii zakupionego Spotu.
- Dołączenie Pakietu Gwarantowanego powinno zostać odnotowane w Zamówieniu albo dokumentacji realizacji Breaka.
- W przypadku przerwania transmisji z powodu awarii sprzętu, Internetu, energii elektrycznej lub platformy transmisyjnej Sprzedawca może wstrzymać Break do czasu usunięcia przeszkody.
- Po usunięciu przeszkody Break zostanie wznowiony od możliwego do ustalenia momentu jego przerwania.
- Jeżeli stwierdzona zostanie wada Boxu, brak deklarowanej przez producenta zawartości albo inna nieprawidłowość fabryczna, Sprzedawca dokumentuje zdarzenie i w miarę możliwości zgłasza je dostawcy lub producentowi. Nie wyłącza to ustawowych praw Klienta.
- Jeżeli przeprowadzenie Breaka stanie się trwale niemożliwe albo Break zostanie odwołany przez Sprzedawcę, Klient otrzyma zwrot całej kwoty zapłaconej za niezrealizowany Spot, chyba że wyraźnie zgodzi się na inne zgodne z prawem rozwiązanie.
§7. Karty, Magazyn i wysyłka
- Boxy i Single wysyłane są zgodnie z metodą dostawy wybraną podczas składania Zamówienia.
- Po zakończeniu Breaka Sprzedawca przygotowuje:a) wszystkie Karty z Breaka przypisane do Klienta;b) Pakiet Gwarantowany, jeżeli jest należny.
- Klient może wybrać:a) wysyłkę za pośrednictwem dostępnej metody InPost;b) bezpłatne przechowywanie kart w Magazynie Sprzedawcy.
- Wybór przechowywania w Magazynie oznacza uzgodnienie, że fizyczna wysyłka kart nastąpi w późniejszym terminie, po złożeniu przez Klienta dyspozycji wysyłki.
- Przechowywanie kart w Magazynie jest bezpłatne.
- Karty przechowywane w Magazynie pozostają przypisane do właściwego Klienta i są przechowywane z należytą starannością, w sposób ograniczający ryzyko ich pomieszania, utraty lub uszkodzenia.
- Klient może łączyć w Magazynie karty pochodzące z kilku Zamówień i zlecić ich wspólną wysyłkę.
- Klient może złożyć dyspozycję wysyłki:a) za pośrednictwem odpowiedniej funkcji dostępnej na Stronie; albob) pocztą elektroniczną na adres micards21@gmail.com.
- Klient powinien podać dane niezbędne do realizacji przesyłki, w szczególności:a) imię i nazwisko;b) adres poczty elektronicznej;c) numer telefonu;d) adres dostawy albo oznaczenie wybranego Paczkomatu lub punktu InPost.
- Wysyłka następuje po:
a) podaniu kompletnych danych;
b) złożeniu dyspozycji wysyłki;
c) opłaceniu kosztu dostawy, jeżeli dostawa jest odpłatna.
- Koszt i dostępne metody dostawy są przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Produkty gotowe do wysyłki są przekazywane przewoźnikowi w terminie do 7 Dni Roboczych:
a) od potwierdzenia płatności – w przypadku Boxów i Singli;
b) od zakończenia Breaka – jeżeli Klient wybrał bezpośrednią wysyłkę;
c) od spełnienia warunków określonych w ust. 10 – w przypadku wysyłki z Magazynu.
- Sprzedawca zabezpiecza karty stosownie do ich rodzaju, liczby i wybranej metody dostawy.
- Klient zobowiązany jest sprawdzić poprawność podanych danych.
- Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona z powodu podania błędnych danych albo nieodebrania jej przez Klienta, ponowna wysyłka może nastąpić po potwierdzeniu danych i opłaceniu rzeczywistego kosztu ponownego nadania.
- Ustęp 15 nie ma zastosowania, jeżeli zwrot nastąpił z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy.
- W przypadku dostawy Konsumentowi albo Przedsiębiorcy Uprzywilejowanemu ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przesyłki przechodzi na Klienta z chwilą jej odebrania przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, z wyjątkami przewidzianymi prawem.
- Uszkodzenie, zagubienie albo niekompletność przesyłki należy zgłosić Sprzedawcy zgodnie z §11.
- Zdjęcia przesyłki, zachowanie opakowania albo protokół szkody mogą ułatwić rozpatrzenie zgłoszenia, jednak ich brak nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji.
- Magazyn nie jest miejscem dostępnym dla Klientów. Wybór przechowywania nie uprawnia do osobistego wejścia do Magazynu ani odbioru osobistego bez wcześniejszego uzgodnienia.
- Wybór przechowywania kart w Magazynie nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Klienta.
§8. Dobrowolna rezygnacja i odwołanie Zamówienia
- Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia Sprzedawca może umożliwić Klientowi dobrowolne anulowanie Zamówienia przed rozpoczęciem jego realizacji.
- W przypadku Spotu Sprzedawca umożliwia dobrowolną rezygnację i zwrot płatności do momentu osiągnięcia przez Break statusu Sold out, pod warunkiem że realizacja Breaka nie została wcześniej rozpoczęta.
- Po osiągnięciu statusu Sold out dodatkowa możliwość dobrowolnej rezygnacji wygasa. Klient nie może wówczas zrezygnować ze Spotu wyłącznie ze względu na zmianę swojej decyzji.
- Postanowienie ust. 3 dotyczy wyłącznie dodatkowej, dobrowolnej rezygnacji i nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia od Umowy.
- W przypadku odwołania Breaka przez Sprzedawcę Klient otrzyma zwrot całej kwoty zapłaconej za niezrealizowany Spot.
- W przypadku niedostępności opłaconego Boxu albo Singla Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci całą płatność, chyba że Klient zgodzi się na inny Produkt albo inne rozwiązanie.
- Zwrot dokonywany jest bez zbędnej zwłoki przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
§9. Prawo odstąpienia od Umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów.
- Termin na odstąpienie wynosi 14 dni.
- W przypadku Umowy sprzedaży Boxu, Singla albo innych towarów termin liczony jest od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
- W przypadku Umowy obejmującej świadczenie usług termin liczony jest od dnia zawarcia Umowy.
- W celu odstąpienia od Umowy Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie:a) pocztą elektroniczną na adres micards21@gmail.com; albob) pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Klient może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie należne płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej dla danego Zamówienia.
- Zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu albo przedstawienia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Klient powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od przekazania oświadczenia o odstąpieniu.
Produkt może zostać zwrócony w szczególności za pośrednictwem InPost na Paczkomat:
WRO75M ul. Jurija Gagarina 38/21 54-620
odbiorca: Mateusz Tomala
numer telefonu: 731 939 116
adres e-mail: micards21@gmail.com
Zwrot może zostać również wysłany na adres przyjmowania zwrotów:
ul. Żwirki i Wigury 5/1 Wrocław 54-621
- Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo przepisy stanowią inaczej.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Otwarcie fabrycznie zamkniętego Boxu może powodować istotne zmniejszenie jego wartości. Nie wyłącza to automatycznie prawa odstąpienia, lecz może uzasadniać odpowiednie zmniejszenie zwracanej kwoty.
- Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia realizacji usługi związanej z Breakiem przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie odstąpił przed pełnym wykonaniem usługi, może zostać zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia wykonanego do chwili odstąpienia, jeżeli spełnione zostały warunki przewidziane prawem.
- W zakresie, w jakim Umowa stanowi umowę o świadczenie usług, prawo odstąpienia może wygasnąć po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli:
a) wykonywanie rozpoczęło się za uprzednią, wyraźną zgodą Klienta;
b) Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie;
c) Klient został poinformowany, że po pełnym wykonaniu utraci prawo odstąpienia;
d) Klient przyjął tę informację do wiadomości.
- Sam status Sold out, zamknięcie listy uczestników ani rozpoczęcie przygotowań organizacyjnych nie powodują automatycznie wygaśnięcia ustawowego prawa odstąpienia.
- W przypadku Umowy obejmującej również fizyczne wydanie kart prawa Klienta dotyczące towarów pozostają oceniane zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wyraźnie wskazanych w obowiązujących przepisach.
- Klientowi dokonującemu zakupu wyłącznie zawodowo, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą Uprzywilejowanym, prawo odstąpienia nie przysługuje, chyba że Sprzedawca wyraźnie przyzna mu takie uprawnienie.
Zasady 14-dniowego odstąpienia, zwrotu świadczeń oraz rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem terminu wynikają z ustawy o prawach konsumenta; utrata prawa przy usłudze wymaga pełnego wykonania oraz odpowiednich wcześniejszych oświadczeń Klirch21
§10. Płatności i dokumenty sprzedaży
- Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
- Całkowita kwota do zapłaty, obejmująca cenę Produktów i ewentualny koszt dostawy, jest przedstawiana przed złożeniem Zamówienia.
- Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania Zamówienia.
- Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności wskazanych w formularzu Zamówienia.
- Dostępność konkretnych metod, w szczególności kart płatniczych, szybkich przelewów lub BLIK, zależy od aktualnej oferty i działania operatora płatności.
- Klient powinien dokonać płatności w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia.
- Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia jej prawidłowej realizacji.
- Samo rozpoczęcie transakcji, wyświetlenie statusu oczekującego albo zablokowanie środków nie oznacza prawidłowego zakończenia płatności.
- W przypadku płatności oczekującej Sprzedawca może wstrzymać realizację Zamówienia do czasu otrzymania potwierdzenia.
- Jeżeli płatność nie zostanie zakończona w wymaganym terminie, Zamówienie może zostać anulowane, a Produkt ponownie udostępniony.
- Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, danych logowania do bankowości elektronicznej ani kodów autoryzacyjnych Klienta.
- Zwroty płatności są dokonywane przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
- Czas zaksięgowania zwrotu po jego zleceniu może zależeć od operatora płatności, banku albo wystawcy karty.
- Sprzedawca wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Klient może zażądać wystawienia faktury i powinien przekazać dane niezbędne do jej prawidłowego wystawienia.
- Faktura może zostać przekazana w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta.
- Korzystanie z usług operatora płatności może podlegać również regulaminom tego operatora. Nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy za prawidłową realizację Umowy.
§11. Reklamacje
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać towary zgodne z Umową oraz wykonywać usługi zgodnie z Umową, opisem Produktu, opisem Breaka i Regulaminem.
- Klient może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności:a) niezgodności Boxu, Singla albo innego Produktu z Umową;b) przeprowadzenia Breaka niezgodnie z opisem;c) otwarcia innej liczby lub rodzaju produktów niż zadeklarowane;d) błędnego przypisania kart;e) niewydania wszystkich Kart z Breaka;f) niedołączenia należnego Pakietu Gwarantowanego;g) dołączenia Pakietu Gwarantowanego zawierającego mniej niż 7 kart;h) niewłaściwego zabezpieczenia, przechowywania albo wysyłki;i) uszkodzenia lub niekompletności przesyłki;j) niewykonania albo nienależytego wykonania Umowy.
- Reklamację można złożyć:a) pocztą elektroniczną na adres micards21@gmail.com;b) pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w §1.
- Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:a) imię i nazwisko Klienta;b) adres e-mail;c) numer Zamówienia;d) oznaczenie Produktu albo Breaka;e) opis problemu;f) żądanie Klienta;g) dostępne zdjęcia lub inne materiały pomocne w wyjaśnieniu sprawy.
- Informacje wskazane w ust. 4 mają charakter zalecany. Brak którejkolwiek z nich nie stanowi automatycznie podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji.
- Sprzedawca może poprosić o informacje konieczne do identyfikacji Zamówienia albo rozpatrzenia sprawy.
- Sprzedawca nie uzależnia przyjęcia reklamacji od przedstawienia paragonu, jeżeli zakup może zostać potwierdzony w inny sposób.
- Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Odpowiedź przekazywana jest na papierze albo innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
- W przypadku braku odpowiedzi w terminie 14 dni reklamację Konsumenta uważa się za uznaną w przypadkach przewidzianych prawem.
- Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- W przypadku niezgodności towaru z Umową Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów, w szczególności żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy, jeżeli spełnione są odpowiednie przesłanki.
- W przypadku unikatowego Singla wymiana na identyczny egzemplarz może być niemożliwa. Nie wyłącza to pozostałych ustawowych uprawnień Klienta.
- W przypadku reklamacji dotyczącej Breaka Sprzedawca może w szczególności:
a) wydać brakujące karty;
b) uzupełnić Pakiet Gwarantowany;
c) zwrócić odpowiednią część ceny;
d) ponownie wykonać możliwą część świadczenia;
e) zastosować inne rozwiązanie zgodne z prawem i uzgodnione z Klientem.
- Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga przekazania Produktu Sprzedawcy, poinformuje on Klienta o sposobie jego dostarczenia.
- Koszty prawidłowo uwzględnionej reklamacji ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
- Określenie „Pakiet Gwarantowany” nie oznacza udzielenia odrębnej gwarancji jakości. Gwarancja producenta albo innego gwaranta obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy została wyraźnie udzielona.
- Skorzystanie z reklamacji nie wyłącza możliwości dochodzenia praw przed sądem.
- Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów lub z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.
Sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację konsumencką w ciągu 14 dni, a podstawą odpowiedzialności za towar jest jego zgodność z Urch31
§12. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Mateusz Tomala, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mateusz Tomala, posługujący się marką MiCards, z adresem wskazanym w §1, NIP: 8943290205, e-mail: micards21@gmail.com.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z RODO.
- Dane mogą być przetwarzane w celu:a) podjęcia działań przed zawarciem Umowy;b) przyjęcia i realizacji Zamówienia;c) obsługi płatności;d) organizacji Breaka i przypisania kart;e) przechowywania i wysyłki Produktów;f) wystawienia i przechowywania dokumentów księgowych;g) realizacji obowiązków podatkowych i prawnych;h) obsługi odstąpień, zwrotów i reklamacji;i) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;j) zapewnienia bezpieczeństwa Strony;k) prowadzenia marketingu – jeżeli uzyskano wymaganą zgodę.
- Podstawą przetwarzania danych może być:a) zawarcie i wykonanie Umowy;b) obowiązek prawny ciążący na Administratorze;c) prawnie uzasadniony interes Administratora;d) zgoda Klienta – gdy jest wymagana.
- Administrator może przetwarzać w szczególności:a) imię i nazwisko;b) adres e-mail;c) numer telefonu;d) adres rozliczeniowy i adres dostawy;e) nazwę firmy i NIP;f) dane Zamówienia i płatności;g) informacje o wybranym Spocie i przypisanych kartach;h) dane dotyczące reklamacji i zwrotów;i) nazwę profilu używanego podczas komunikacji lub transmisji;j) dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i plikach cookies.
- Podanie danych niezbędnych do realizacji Umowy jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić złożenie lub wykonanie Zamówienia.
- Dane mogą być przekazywane:a) operatorom płatności i bankom;b) dostawcom hostingu, poczty i usług informatycznych;c) dostawcom oprogramowania sklepu i systemów księgowych, w tym inFakt;d) firmom kurierskim i InPost;e) księgowym, doradcom podatkowym i prawnym;f) dostawcom platform społecznościowych i transmisyjnych;g) organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania wynika z prawa.
- Dane związane z realizacją Umowy przechowywane są przez okres niezbędny do jej wykonania, obsługi reklamacji oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty podatkowe i księgowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania albo ustania celu przetwarzania.
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w granicach przewidzianych prawem – prawo:
a) dostępu do danych;
b) otrzymania ich kopii;
c) sprostowania danych;
d) usunięcia danych;
e) ograniczenia przetwarzania;
f) przeniesienia danych;
g) wniesienia sprzeciwu;
h) wycofania zgody.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
- W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem: micards21@gmail.com.
- Osoba, która uzna, że jej dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Transmisje Breaków mogą być nagrywane. Klient nie ma obowiązku udostępniania swojego wizerunku ani głosu, jednak nazwa profilu lub komentarze zamieszczone na platformie mogą być widoczne w nagraniu.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, plikach cookies, narzędziach analitycznych i odbiorcach danych znajdują się w osobnej Polityce Prywatności.
Regulamin nie zastępuje Polityki Prywatności ani pełnego obowiązku informacyjnego wynikającego z rch13
§13. Odpowiedzialność
- Sprzedawca odpowiada za wykonanie Umowy zgodnie z:a) opisem Produktu;b) opisem Breaka;c) zakupionym Spotem;d) Regulaminem;e) obowiązującymi przepisami prawa.
- Sprzedawca odpowiada w szczególności za:a) otwarcie wszystkich produktów wskazanych w opisie Breaka;b) przeprowadzenie Breaka zgodnie z przedstawionymi zasadami;c) prawidłowe przypisanie Kart z Breaka;d) wydanie wszystkich kart przypisanych Klientowi;e) dołączenie Pakietu Gwarantowanego, jeżeli jest należny;f) zapewnienie, że Pakiet Gwarantowany obejmuje dokładnie 7 kart;g) prawidłowe zabezpieczenie, przechowywanie i wysłanie Produktów.
- Sprzedawca nie gwarantuje, że w otwieranych Boxach wystąpi konkretna karta, zawodnik, klub, autograf, numeracja, memorabilia, redemption albo karta o określonej wartości, chyba że opis Breaka wyraźnie stanowi inaczej.
- Jeżeli podczas Breaka nie zostanie ujawniona żadna karta przypisana do Spotu, Sprzedawca dołącza Pakiet Gwarantowany obejmujący 7 kart dobranych przez Sprzedawcę z jego zbiorów.
- Karty w Pakiecie Gwarantowanym:a) nie są wybierane przez Klienta;b) nie są przydzielane za pomocą losowania;c) mogą pochodzić z różnych kolekcji;d) mogą przedstawiać dowolne kluby lub zawodników;e) nie mają zagwarantowanej określonej wartości ani rzadkości.
- Sam brak Karty z Breaka odpowiadającej zakupionemu Spotowi nie stanowi niewykonania Umowy, jeżeli:a) otwarto wszystkie produkty opisane w ofercie;b) Break przeprowadzono zgodnie z zasadami;c) wszystkie ujawnione karty prawidłowo przypisano;d) Klient otrzymał należny Pakiet Gwarantowany.
- Niedostarczenie Kart z Breaka, błędne ich przypisanie, niedołączenie Pakietu Gwarantowanego albo dołączenie mniej niż 7 kart może stanowić podstawę reklamacji.
- Sprzedawca nie odpowiada za późniejsze zmiany wartości rynkowej kart ani za różnice pomiędzy wycenami stosowanymi przez serwisy sprzedażowe, kolekcjonerów i firmy gradingowe.
- Drobne niedoskonałości produkcyjne kart, takie jak centrowanie, wady nadruku, powierzchni lub krawędzi istniejące już wewnątrz fabrycznie zamkniętego produktu, nie są traktowane jako uszkodzenia spowodowane przez Sprzedawcę. Nie wyłącza to ustawowych praw Klienta związanych z niezgodnością świadczenia z Umową.
- Sprzedawca odpowiada za uszkodzenia powstałe z przyczyn leżących po jego stronie podczas otwierania, sortowania, przechowywania, pakowania albo wysyłki.
- W przypadku awarii technicznej Sprzedawca może czasowo wstrzymać realizację Breaka i wznowić ją po usunięciu przeszkody.
- Jeżeli wykonanie Umowy stanie się trwale niemożliwe, Sprzedawca zwróci należną płatność, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.
- Klient odpowiada za prawidłowość podanych danych i powinien zgłosić ich zmianę przed wysłaniem Produktu.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.
§14. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie.
- Do każdego Zamówienia stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przez Klienta podczas składania tego Zamówienia.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:a) zmiany prawa;b) zmiany zakresu prowadzonej działalności;c) zmiany sposobów płatności, dostawy albo przechowywania;d) zmiany funkcjonalności Strony;e) zmiany danych Sprzedawcy;f) konieczności poprawienia błędów lub doprecyzowania postanowień;g) konieczności zwiększenia bezpieczeństwa albo ochrony Klientów.
- Zmiany Regulaminu nie wpływają na Umowy zawarte przed ich wejściem w życie.
- Do wcześniejszych Zamówień stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną podczas ich składania.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:a) Kodeksu cywilnego;b) ustawy o prawach konsumenta;c) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;d) przepisów o ochronie danych osobowych.
- Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które miałyby zastosowanie niezależnie od dokonanego wyboru.
- Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Regulamin nie narzuca Konsumentowi wyłącznej właściwości sądu właściwego dla Sprzedawcy.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
- W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają ustawowych praw Konsumenta i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego.
- Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: micards21@gmail.com.
